Politique d'échange/de retour des cadeaux de Noël

Merci pour votre soutien tout au long de l'année 2025 !

Pour les fêtes de fin d'année 2025-2026, nous sommes heureux de vous proposer notre politique d'échange/retour de cadeaux.

Les cadeaux achetés dans nos magasins entre le ^1er et ^{le 25} décembre 2025 sont admissibles à un crédit ou à un échange jusqu'au ¹² janvier 2026, sous certaines conditions.

Les cadeaux achetés en ligne entre le ^1er et ^{le 25} décembre 2025 peuvent faire l'objet d'un crédit, d'un échange ou d'un retour jusqu'au ¹² janvier 2026, sous certaines conditions.

Tous les articles soldés sont en vente finale et ne sont pas couverts par notre politique d'échange/retour de cadeaux des Fêtes. Veuillez consulter notre politique de retour. Consultez notre politique de retours et d'échanges ci-dessous pour plus d'informations. Nous n'offrons pas d'alignement de prix sur les articles soldés.

Tous les retours ou échanges de Les commandes hors du Canada sont soumises à des frais de restockage incluant les droits de douane et taxes applicables. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant les tailles, les coupes, etc., afin d'éviter ces frais.

Notre politique de retours et d'échanges standard , ci-dessous , s'applique à tout achat qui n'est pas considéré comme un cadeau. Pour plus d'informations, veuillez nous contacter à l' adresse info@shopopencourt.com

Merci et joyeuses fêtes !

Politique de retours et d'échanges

Nous voulons éliminer toute crainte liée aux achats en ligne !

Pour que votre expérience d'achat en ligne sur Open Court soit pratique et agréable, si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, vous pouvez retourner ou échanger vos articles dans les 14 jours suivant votre commande. Il vous suffit de nous envoyer un courriel à info@shopopencourt.com en précisant le motif du retour et si vous souhaitez un échange ou un remboursement intégral.

Si vous souhaitez échanger un article, nous vous conseillons de passer une nouvelle commande pour l'article désiré avant de retourner votre achat initial. Cela garantira la disponibilité de l'article de remplacement.

Si vous souhaitez retourner un article, nous vous rembourserons son prix et vous enverrons un courriel de confirmation. Le remboursement sera effectué sur la carte bancaire utilisée lors de l'achat. Veuillez prévoir un délai de traitement de dix jours ouvrables.

Tous les articles à prix régulier peuvent être retournés contre un crédit en magasin ou échangés contre des articles de valeur égale ou supérieure.

Restrictions relatives aux retours et aux échanges

Les cartes-cadeaux ne peuvent être ni retournées, ni remboursées, ni échangées contre de l'argent.

Toutes les ventes à prix réduit sont finales !

Échanges/Retours en provenance des États-Unis :

Tous les retours ou échanges de Les commandes hors du CANADA sont soumises à des frais de réapprovisionnement qui incluent les droits et taxes applicables.

Afin de maintenir nos prix compétitifs, nous ne pouvons pas prendre en charge les droits et taxes d'importation/exportation liés aux transactions internationales. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant les tailles, les coupes, etc., afin d'éviter ces frais potentiels.

Si vous souhaitez retourner ou échanger votre achat, nous serons heureux de vous fournir une étiquette de retour prépayée et d'organiser un enlèvement depuis n'importe quel endroit aux États-Unis moyennant des frais de 25 $ US.

Veuillez nous contacter par courriel pour obtenir des informations ou organiser des échanges et des retours.

Les articles retournés ou échangés doivent être neufs, avec leurs étiquettes d'origine, et ne doivent pas avoir été lavés, portés ou modifiés. Les articles suivants ne peuvent être ni retournés ni échangés :

• Sous-vêtements (y compris les soutiens-gorge de sport et les shorts de tennis)
• Articles usés, modifiés ou endommagés
• Commandes personnalisées
• Technologie (GPS, télémètres), si elle est utilisée ou enregistrée auprès du fabricant.

Si vous avez des doutes quant à la possibilité de retourner ou d'échanger votre produit, ou si vous avez des questions concernant votre achat, veuillez nous contacter à l' adresse info@shopopencourt.com , et nous serons heureux de vous aider.